Záruka Tulano – klid a důvěra

Nákupem produktů Tulano se můžete spolehnout na solidní zpracování a spolehlivost při každodenním používání.

Dbáme na to, aby naše řešení sloužila vaší rodině dlouhou dobu – proto je každý produkt kryt zárukou výrobce. V této záložce naleznete všechny informace týkající se rozsahu záruky, podmínek jejího uplatnění a pokyny k nahlášení případné reklamace. Transparentní podmínky a snadný proces – tak vypadá poprodejní podpora na Tulano.

Záruka (základní)

Záruka (základní)

2 roky záruka na všechny produkty Tulano

Smluvní podmínky
Tulano Safe - Rozšiřte si záruku na 5 let

Tulano Safe - Rozšiřte si záruku na 5 let

Máte možnost prodloužit záruku až na 5 let. Stačí, když po nákupu produkt zaregistrujete na našich webových stránkách.

Prodlužte si záruku

1

Vyplňte reklamační formulář

Doplňte prosím všechny potřebné údaje, abychom mohli vaši žádost vyřídit.

2

Odeslat formulář k nám:

V odpovědi na vytvořený požadavek obdržíte e-mail s potvrzením, že jsme vaši zprávu obdrželi. Neodstraňujte jej, uschovejte si ho

3

Čekejte na naši odpověď:

Budeme vás kontaktovat co nejdříve a poradíme vám, jak dál. Produkt nám nemusíte vracet. Najdeme pro vás nejvhodnější řešení.

Často kladené otázky

JAK MOHU ODESLAT REKLAMAČNÍ PŘÍPAD?

Pro podání reklamace prosím použijte formulář dostupný zde. Žádáme o podrobný popis nahlášeného problému, přiložení dokladu o koupi a, pokud je to možné, přiložení fotografií nebo krátkého videa ukazujícího závadu.

NA JAK DLOUHO JE POSKYTOVÁNA ZÁRUKA NA PRODUKT?

Na produkty značky Tulano se vztahuje záruka 2 roky.

Ano, na všechny produkty značky Tulano se vztahuje záruka.

Ano, na všechny produkty značky Tulano se vztahuje záruka.