Právo na vrácení zboží má každý zákazník, který je spotřebitelem ve smyslu čl. 22 odst. 1 občanského zákoníku. Spotřebitel am právo odstoupit od kupní smlouvy na produkty zakoupené v internetovém obchodě huzaro.pl ve lhůtě 30 dnů od převzetí zásilky, a to v souladu s podmínkami popsanými v zákoně ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sb. zákonů z roku 2014, pol. 827). Pro dodržení této lhůty stačí odeslat zboží zpět pomocí formuláře pro vrácení na adresu:
Meester Group Sp. z o.o.
ul. Kotowo 42,
60-009, Poznań, Polsko
Po vyplnění formuláře (bod 2) a odeslání balíku budou informace týkající se vrácení zaslány do naší e-mailové schránky.
Zákazník je povinen odeslat nebo předat věc prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy informoval prodávajícího o odstoupení od této smlouvy.
Produkt musí být vrácen v nepoškozeném stavu. V případě poškození produktu je zákazník povinen o tom předem informovat prodávajícího prostřednictvím kontaktního formuláře v záložce Kontakt. Vrácení peněz bude provedeno neprodleně, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy zákazníkem (pokud je zákazník spotřebitelem), a to bankovním převodem na účet určený zákazníkem. Prodávající může vrácení peněz pozdržet, dokud neobdrží produkt zpět. Vrácené zboží musí být kompletní, nesmí jevit známky používání a musí být v originálním, nepoškozeném obalu od výrobce. K vrácenému zboží přiložte originál účtenky. Zákazník (spotřebitel) je povinen vrácené zboží řádně zabezpečit, aby se zabránilo jeho poškození během přepravy. V případě, že je doručené zboží nekompletní, poškozené nebo jeví známky opotřebení nad rámec běžného používání, si prodávající vyhrazuje právo požadovat od zákazníka (spotřebitele) odškodnění nebo kompenzaci v souladu s platnými právními předpisy.
DŮLEŽITÉ! Spotřebitel nemá právo na odstoupení od smlouvy, pokud je předmětem prodeje neprefabrikovaná věc, vyrobená podle specifikací spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb, jakož i v jiných případech uvedených v článku 38 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sb. zákonů ze dne 24. června 2014). To platí také pro ústní sprchy a jiné hygienické potřeby v neporušeném obalu.
DŮLEŽITÉ! Spotřebitel nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu.
DŮLEŽITÉ! Vrácené zboží nesmí jevit známky používání. Společnost Meester Group Sp. z o.o. si vyhrazuje právo zadržet část vrácené částky, pokud vrácené zboží jeví známky používání.
DŮLEŽITÉ! Vrácené zboží musí být spotřebitelem řádně zabezpečeno po dobu přepravy. Společnost Meester Group Sp. z o.o. si vyhrazuje právo odečíst část částky k vrácení, pokud dojde k poškození vráceného zboží v důsledku nedostatečného zabezpečení během přepravy.